Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Numéro de carte de crédit
• Genre / Sexe
• Âge / Date de naissance
• Profession
• Revenus / ressources financières

Cette liste est donnée à titre indicatif et peut être modifiée. Pour toute question supplémentaire, merci de nous contacter via rcds-controle@orange.fr.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires suivants :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de commande
• Sondages
• Concours
• Opt-ins
• Leads Gen Ads

Ces renseignements sont utilisés pour :

• Le suivi de commande
• Informations et offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion et optimisation du site Web
• Marketing et analyse
• Remarketing et retargeting

Fichiers journaux et témoins (cookies)

Nous collectons certaines informations via des fichiers journaux et des cookies, tels que :

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Ces données sont utilisées pour :

• Amélioration du service
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Suivi des commandes
• Analyse statistique

Droits d’opposition et de retrait

Vous avez le droit de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés pour certaines finalités mentionnées lors de la collecte. Vous pouvez également demander le retrait de vos informations de nos bases de données ou listes de diffusion. Pour exercer ces droits, contactez-nous à rcds-controle@orange.fr.

Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, merci de nous contacter via rcds-controle@orange.fr.

Sécurité

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels grâce aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès sécurisée
• Sauvegarde informatique
• Pare-feu (Firewalls)

Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données, aucun système n’est complètement sécurisé. L’utilisation d’Internet pour transmettre vos renseignements comporte toujours un certain risque.

Partage des informations

Nous partageons certaines données avec des services tiers pour optimiser nos campagnes publicitaires et réaliser des analyses statistiques, notamment avec :

• Google
• Facebook
• Hyros
• Hotjar

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à rcds-controle@orange.fr.